Новости

Новые правила коммуникаций: российские ведомства откажутся от иностранных мессенджеров

14/08/2025, 10:14

Федеральным законом от 1 апреля 2025 года № 41-ФЗ введён запрет на использование иностранных мессенджеров для информирования граждан и общения с клиентами банков, некредитных финансовых организаций, операторов связи, владельцев маркетплейсов и государственных учреждений. Это решение направлено на борьбу с интернет-мошенничеством и защиту прав потребителей.

С момента вступления изменений в силу, официально запрещены следующие формы взаимодействия между организациями и пользователями:

• Информирование клиентов посредством иностранных мессенджеров.
• Общение банков, финансовых компаний, операторов связи и маркетплейсов с потребителями исключительно через отечественные средства коммуникации.

Ранее Роскомнадзор объявил о введении мер по блокировке голосового трафика в популярных зарубежных приложениях вроде Telegram и WhatsApp. Такие шаги обусловлены массовым использованием указанных каналов иностранными злоумышленниками для обмана россиян и совершения противоправных действий. Данная инициатива является необходимой мерой безопасности, так как позволяет эффективно бороться с преступлениями, совершаемыми дистанционно.

Предостережение гражданам:

Граждан предупреждают, что дальнейшее получение сообщений и звонков от неизвестных лиц или сомнительных организаций через иностранные мессенджеры повышает риск стать жертвой мошенников. Для минимизации рисков рекомендуется пользоваться официальными каналами отечественных служб поддержки, банковских приложений и специализированных сервисов для общения с компаниями и учреждениями. Если гражданин получил предложение перейти на незнакомый ресурс или совершить платёжное действие по запросу через иностранный мессенджер, важно незамедлительно обратиться в службу поддержки своей финансовой организации для проверки подлинности запроса.

Таким образом, ограничение иностранного программного обеспечения стало частью комплексной стратегии повышения информационной безопасности и предотвращения случаев мошенничества среди населения. Новый закон вступил в действие с начала лета текущего года и распространяется на широкий круг субъектов экономики и государственной сферы.