Граждане могут направлять в ГБУ СК «Ставкрайимущество» предложения, заявления и жалобы по вопросам, относящимся к компетенции учреждения, следующими способами:
Лично в письменной форме
Обращение можно подать в приёмную учреждения по адресу: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 192.
Почтовым отправлением
Письменное обращение можно направить по почтовому адресу ГБУ СК «Ставкрайимущество»: г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 192.
На личном приёме
Личный приём граждан осуществляется руководством учреждения по предварительной записи. Телефон для записи: 8 (8652) 34-98-48.
График и порядок проведения приёма размещены в разделе «Личный приём граждан».
В электронной форме
Для направления сообщений и предложений можно воспользоваться Платформой обратной связи (ПОС) портала «Госуслуги», размещённой ниже.
Требования к обращению
В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество (при наличии), изложить суть вопроса и предоставить сведения для направления ответа.
Для письменного обращения указываются почтовый адрес, личная подпись и дата.
Для электронного — адрес электронной почты либо используется личный кабинет в соответствующей информационной системе. Обращение в электронной форме подразумевает авторизацию через ЕСИА.
При необходимости к обращению можно приложить подтверждающие документы и материалы.
Порядок рассмотрения обращений
Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Общий срок рассмотрения обращения — 30 дней со дня регистрации. В предусмотренных законодательством случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.